省地方金融监管局2019年度政务公开工作总结

2019年，省地方金融监管局认真贯彻省委、省政府关于政务公开工作的部署要求，深入落实新修订的《政府信息公开条例》，以重点领域信息公开为主线，以建设平台载体为抓手，以回应群众关切为重点，不断优化工作机制，推进“五公开”，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，政务公开工作取得了较好成效。

一、学习贯彻《条例》，落实政务公开新要求。强化学习贯彻。自新《条例》公布以来，我局迅速掀起学习宣传热潮，通过开展工作会议、培训会，就新《条例》修订的背景、必要性、特点和亮点集中学、对照学、结合工作讨论学，不断领会精神实质，加深对新条例的理解把握。强化主动公开力度。以 “五公开”为重点，扩大主动公开的范围和深度，全面提升主动公开实效。1-11月，完成70次信息发布保密审查审批，局政务媒体共发布各类信息2323条，同比增长10.4%，在线互动栏目分别回应局长信箱31人次、投诉举报58人次、意见征集4批次、在线咨询11人次、其他问题解答2人次。局政府信息公开网主动发布信息576条，同比增长43%，其中发布重点领域信息宣传118篇，新闻发布实录8篇，反馈人大代表建议、政协委员提案主办件共14件，发布行政权力结果信息107条。精准编制目录。按照政府信息公开目录规范要求，结合我局实际工作，删减合并了与工作联系不紧密、内容过期或重复的目录，做好主动公开目录编制。目前，我局目录数为11大类91项，较改版前缩减10%。完善依申请公开程序。严格落实新《条例》对于依申请工作相关要求，不断健全信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，做好公开申请提出、补正申请内容、答复形式规范、征求意见程序、提交时间起算等内容规范。提高在线服务能力。不断做好政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，主动顺应政府服务“网上办、马上办”的发展趋势，我局改版升级后的政府门户网站不仅具备信息精准检索、查阅、分类、下载等功能，而且可以利用手机自适应功能完成移动端政务办事服务。

二、优化工作机制，不断推进制度化规范化建设。加强组织领导。4次召开政务公开领导小组会议，审议通过《2018年政务公开工作考评反馈单整改落实责任清单》《省地方金融监管局2019年政务公开重点工作任务分工》《省地方金融监管局政府信息公开指南（修订）》《局政府信息依申请公开管理办法（修订）》《局政府网站信息主动公开基本目录及信息发布责任清单》等，不断分解落实任务，细化工作举措，推动各项工作部署不折不扣落实到位。健全工作制度。着力将政务公开实践成果转化为制度规范，出台《局政务微博微信管理办法》《局新闻发布和新闻发言人制度》《局信息宣传工作考核办法》《局网上咨询投诉事项办理流程》《局网络评论员队伍运行机制》等，动态清理不适应形势要求的工作制度办法，确保我局政务公开工作标准化、科学化、高效化推进。强化通报考核。制定政务媒体信息发布责任清单，明确责任处室、责任人和发布时限。今年已６次进行政务媒体信息发布情况通报，坚持问题导向，做好整改落实，并定期开展“回头看”，确保工作实效。开展业务培训。不断加大政务公开指导和培训力度，2次邀请省内政务公开及网信部门专家对全局工作人员进行业务培训，切实增强主动公开意识，提高舆情应对处置能力。

三、服务中心工作，推进重点领域信息公开助力防范金融风险。主动回应关切。及时发布权威信息，做到重大突发事件和社会热点事件不失声、不缺位。今年以来，主动发布热点回应信息180余条，做到集资融资领域风险及热点问题的通报及时发布。加强政策解读。始终坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，重点就政策文件的背景依据、总体考虑、核心内容、主要条款等内容进行解读，充分发挥负责人解读、专家解读、媒体解读在推进政策宣传落实的作用，力求政策内涵透明、边界清晰，避免误解误读。牵头省“四送一服”双千工程第一工作组，开展助推全年经济发展目标任务完成活动。做好舆情研判。联合第三方机构运用大数据技术，对敏感字段和“关键词”加强监测，今年以来，共发布50期《金融信息周刊》，并及时发送各市，为各市掌握地方金融领域舆情信息提供参考。4次召开舆情分析研判会议，把握舆情走势和群众关切，特别是对我省地方金融领域重点行业、重点个案的舆情实时跟踪关注，形成专题分析报告，并提出应对策略。拓展宣教活动。利用好传统媒体、新媒体等传播载体，发挥好广播、公众号、QQ群、屏媒、短信等线上平台优势作用，结合线下防风险政务公开进万家宣传活动，织好织密上下左右联动的宣传网。针对防风险重点领域、重点区域、重点人群开展精准宣传工作，提高宣传教育工作的针对性和实效性。今年以来，全省共开展大型集中宣传活动2571次，“六进”集中宣讲活动17666次，累计参与群众260.55万人次。各类媒体平台宣传报道11.53万次，播发宣传短信192.7万条，播放公益广告18.7万次。累计发放宣传材料217.08万份、宣传品27.3万份。

四、强化平台建设，不断完善政务公开载体。升级改版网站。严格按照省政府网站建设统一标准规范要求，聚焦网站工作考核指标，结合我局工作特色，重点做好网站公开内容目录、页面设计、便民服务三个方面的调整优化，不断巩固政务公开主阵地。目前，我局改版升级的门户网站即将上线运行。完善新媒体建设。局微信公众服务号“安徽金融办”升级为公众订阅好“安徽金融发布”，提升信息发布和服务水平；充分利用微信公众号后台栏目设置，通过自定义菜单打造一批政务服务栏目，实现通过移动端完成掌上政务办事服务；结合社会热点、公众关切，发挥政务新媒体短频快优势，主动策划“金融安全”“金融知识”“金融图解”等多个专题，获得网友的广泛关注和好评。目前，我局微博微信关注量共3017人，同比增长40%；今年以来微博微信共发布130期700条信息，分别同比增长108%、217%。落实新闻发布制度。围绕中央、省委省政府重大金融决策部署，积极落实“4+1+N”新闻发布制度，组织召开新闻发布会，宣传我省金融政策措施。2019年，我局共举行新闻发布会8次，主要负责同志均参加新闻发布会，新闻发布会实录全部通过局网站政府信息公开平台“新闻发布”栏目公开。推进集约共享。以内外网改版升级为契机，打通门户网站和内网平台接口，实现新闻管理、互动交流的内外网前后台互联互通、信息共享。

五、存在问题及下一步工作。在全面自查2019年以来政务公开工作任务完成情况的基础上，我们也清醒地看到全局政务公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：业务工作和政务公开工作缺乏统一和协调，时有“两张皮”现象；原创信息少，政策解读形式单一，部分栏目缺少“干货”；回应社会关切不够及时精准。

防范化解金融风险攻坚战是到2020年全面建成小康社会必须打好的三大攻坚战之一，公众对地方金融领域信息关注度越来越高，金融领域信息公开工作要求越来越高、任务越来越重、压力越来越大。下一步，我们将继续贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，按照省委、省政府关于政务公开工作统一要求，坚持问题导向，突出公众需求，找准工作切入点，以认真负责的态度、求真务实的作风，把政务公开工作不断引向深入。一是加强组织领导、扩大全员参与。定期研究部署并认真反思查找工作中存在的问题，加大政务公开宣传力度，拓宽全局干部参与途径。二是强化政策解读。提高政策解读质量，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等；丰富解读形式，注重采用图片图表、卡通动画、微视频等多种展现方式进行政策解读，让群众“听得懂”“信得过”。三是完善决策公开制度。注重决策制定过程中的意见征集和意见反馈，通过调查研究、咨询协商、媒体沟通等方式广泛听取意见，并公布意见收集和采纳情况，扩大决策过程中的公众参与度。四是细化工作举措。探索“清单制+责任制”管理，实现从“管人”到“管事”、从“脱节”到“融合”、从“做到”到“做好”。