您好： 本人家住六安，我父亲于2022年11月11日被一由天安财险（合肥）承保的货车撞伤，经交警部门认定：货车司机全责，双方均无异议。本人父亲在医院接受治疗后于2022年12月13日办理出院，我于12月16日第一次提供医院发票等报销材料，并于2023年2月6日再次依照要求补充材料，2023年2月20日天安财险工作人员（六安分公司）对六安市第一人民医院提供的检查报告提出质疑。于是我于2023年2月23日安排我父亲进行复查并再次补充资料。多次补充材料后，距今已有1个月，天安财险未能按照约定给出赔偿方案，也从未告知我当前进度。 其中，天安财险工作人员态度傲慢、百般刁难，让我等普通百姓维权面临极大的阻力与苦难。还请有关部门帮忙督促。 谢谢！

您好！您投诉的事项收悉。我局已转天安财险并督促其依法依规妥善处置。据天安财险反馈，已与您联系沟通处理您投诉的事项。同时根据《中华人民共和国保险法》第一百三十三条规定：保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。根据保险业金融机构监管职责，您可向中国银保监会安徽监管局投诉。