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来信
建行蒙城支行线上预约还款一直预约不了
来信人:
葛**
来信时间:2023-03-14
我要投诉建行蒙城支行,总行给的还贷电话0558-7667132永远打不通,想要咨询提前还贷永远没人接,打蒙城支行客服电话7667102客服一问三不知 我的诉求:尽快线上还款成功,我老公要拿这些钱去做生意,我担心亏损,所以我想提前还房贷,望给我回复
回复
回复部门:省地方金融监管局
回复时间:2023-04-04
您好!您投诉的事项收悉。建议您依据与银行签订的贷款合同,依法维护您的合法权益。如您认为银行违反合同拒绝提前还贷,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二条规定“国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作”,建议您向银行保险监管部门投诉。