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来信
投诉瑞福得汽车金融有限公司
来信人: 魏** 来信时间:2021-08-12
因为他们公司的原因,我申请减免违约金,以各种理由一直拖延一个多月。让我无法提前还款,他们公司的人员编造各种谎言告知我申请减免违约金已通过叫我等待扣款,我把他们工作人员告知的金额存入银行后一直等待扣款,但一直没有扣款。打电话到他们的客户 ,得到的回复是一直没有收到减免违约金的申请,然后他们公司以成都是他们的代理商为理由,说查询不了这个申请叫我自己联系他们的代理商,但是他们公司那个所谓的代理商直接把我电话拉黑根本联系不到。
回复
回复部门:省地方金融监管局 回复时间:2021-08-16

您好!您投诉瑞福得汽车金融有限公司的事项收悉。由于汽车金融公司的监管不在我局职责范围,建议您向汽车金融公司的监管机构—安徽银保监局反映。

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