相关金融管理部门您好！由于本人投资失败信用卡逾期不能全额还上，但是本人一直省吃俭用坚持每月还款有图片为证，疫情期间淮北工商银行信用卡中心却恶意冻结我在工行公积金贷款还款账户，导致房屋贷款无法正常还款逾期。疫情期间国家倡导舒缓人民还款压力，工行却恶意冻结本人账户，请立即停止恶意行为解冻恶意冻结账户，并且致电道歉。

您好！您投诉淮北市工商银行信用卡中心冻结您工行房屋贷款还款账户的事项收悉，由于银行的监管及消费者维权不在我局的职责范围，请及时向工商银行安徽省分行或当地银行监管机构反映。